​ATELIER LILU поважає право кожного відвідувача на захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту інформації, яку користувач надає під час використання сайту.

 

Збір інформації

Ми можемо збирати такі персональні дані:

• ім'я;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• інформацію, яку користувач добровільно залишає через форми зворотного зв'язку, форму запису на візит дизайнера або під час оформлення замовлення.

Також сайт може автоматично отримувати технічну інформацію про відвідування, зокрема IP-адресу, тип браузера та дані файлів cookie.

 

Використання інформації

Отримані дані використовуються виключно для:

• обробки звернень та запитів;

• надання консультацій;

• оформлення та виконання замовлень;

• зв'язку з клієнтом щодо замовлення;

• покращення роботи сайту та аналізу відвідуваності.

 

Згода на обробку даних

Надсилаючи будь-яку форму на сайті (запит, зворотний зв'язок, запис на візит), користувач підтверджує свою згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Надання персональних даних є добровільним. Користувач має право відкликати згоду в будь-який момент, звернувшись до нас за контактними даними, зазначеними на сайті.

 

Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення або надання запитуваної послуги, але не більше 3 (трьох) років з моменту їх отримання, якщо інше не передбачено законодавством України або умовами договору.

Після закінчення зазначеного строку дані видаляються або знеособлюються.

 

Передача інформації третім особам

Ми не продаємо персональні дані третім особам. Водночас для забезпечення роботи сайту та аналізу відвідуваності ми використовуємо сторонні сервіси, які можуть отримувати технічні дані про відвідування:

• Google Analytics — сервіс веб-аналітики Google LLC. Дані використовуються виключно для статистичного аналізу відвідуваності сайту. Політика конфіденційності Google: policies.google.com/privacy

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — інструмент аналітики та реклами Meta Platforms, Inc. Дані можуть використовуватися для показу релевантної реклами. Політика конфіденційності Meta: facebook.com/privacy/policy

Зазначені сервіси обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності. У разі передачі даних, необхідної для виконання замовлення (наприклад, службам доставки), передача здійснюється лише в обсязі, достатньому для виконання відповідних функцій.

 

Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи поширення.

 

Файли Cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері користувача. Ми використовуємо такі типи cookie:

• Технічні (обов'язкові) — забезпечують коректну роботу сайту. Не потребують окремої згоди.

• Аналітичні — збирають знеособлену інформацію про відвідування сайту (Google Analytics). Встановлюються лише за згодою користувача.

• Маркетингові — використовуються для показу персоналізованої реклами (Meta Pixel). Встановлюються лише за згодою користувача.

Під час першого відвідування сайту користувачеві пропонується надати або відхилити згоду на використання аналітичних та маркетингових cookie.

Налаштування також можна змінити у браузері в будь-який час.

 

Соціальні мережі

Сайт містить посилання на сторінки ATELIER LILU в Instagram та Pinterest. Переходячи за цими посиланнями, користувач опиняється на платформах, що є незалежними від нас. Обробка персональних даних на цих платформах здійснюється відповідно до їхніх власних політик конфіденційності, за які ATELIER LILU відповідальності не несе.

 

Інтелектуальна власність: фото- та відеоматеріали

Усі фотографічні та відеоматеріали, розміщені на цьому сайті, є об'єктами авторського права та належать ATELIER LILU або використовуються на законних підставах.

Забороняється використання будь-яких фото- та відеоматеріалів із цього сайту в комерційних цілях — зокрема в рекламі, маркетингових матеріалах, для перепродажу або отримання прибутку — без попередньої письмової згоди ATELIER LILU.

Зазначене обмеження ґрунтується на статті 13 Закону України «Про авторське право і суміжні права» від 01.12.2022 № 2811-IX, яка закріплює виключне майнове право автора дозволяти або забороняти використання твору іншими особами будь-якими способами, у тому числі відтворення, розповсюдження та публічне сповіщення у цифровому середовищі.

Порушення цих вимог є підставою для цивільно-правової відповідальності відповідно до чинного законодавства України.

 

Права користувача

Відповідно до чинного законодавства України користувач має право:

• отримувати інформацію про свої персональні дані, що обробляються нами;

• вимагати уточнення, оновлення або видалення своїх персональних даних;

• відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;

• подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

 

Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас: atelierlilu@gmail.com або через контактні форми на сайті atelierlilu.ua.

 

Зміни до Політики конфіденційності

Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна версія документа завжди доступна на цій сторінці.