1. Загальні положення

Фізична особа-підприємець Хмеловська Юлія Борисівна (далі — «Продавець»), що діє під брендом ATELIER LILU, пропонує фізичним та юридичним особам (далі — «Покупець») придбати товари індивідуального замовлення на умовах, визначених цією Публічною офертою.

Оформлення замовлення, внесення передоплати або підписання Специфікації вважається повним і беззастережним прийняттям умов цієї Оферти.

Оскільки Товар виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця, після внесення повної або часткової оплати відмова від Договору або його розірвання можливі лише у випадках, прямо передбачених цією Офертою.

 

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується виготовити та передати Покупцеві Товар згідно з індивідуальним замовленням, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах, визначених цією Офертою.

Характеристики Товару, його кількість і вартість визначаються у Специфікації, що є невід'ємною частиною Договору. За наявності — до Договору також додається Ескіз.

​

3. Ціна та порядок оплати

Ціна Товару визначається у євро та сплачується у гривнях за курсом на день платежу.

 

Порядок оплати:

• Передоплата — не менше 70% від погодженої вартості Товару. Після її отримання Товар надходить у виробництво.

• Залишок (до 100%) — протягом 10 календарних днів після повідомлення Продавця про готовність Товару.

• Передача Товару здійснюється виключно після 100% оплати.

 

Банківські витрати на переказ коштів несе Покупець. Днем оплати вважається день зарахування коштів на рахунок або в касу Продавця.

​

4. Терміни виготовлення

Стандартний термін виготовлення — до 80 календарних днів з моменту внесення передоплати та підписання Специфікації.

Для Товару, що виготовляється за індивідуальним Ескізом, термін становить до 90 календарних днів від дати оплати та підписання Ескізу.

Відлік починається від події, що відбулась пізніше (оплата або підписання документів).

​

5. Передача товару

Після завершення виготовлення Продавець повідомляє Покупця про готовність Товару.

Покупець зобов'язаний прийняти Товар протягом 30 календарних днів з моменту такого повідомлення.

За замовчуванням Покупець забирає Товар зі складу Продавця самостійно та за власний рахунок. Інші умови доставки погоджуються окремо.

Право власності та ризики випадкового пошкодження або втрати переходять до Покупця в момент передачі Товару.

​

6. Гарантійні зобов'язання

Продавець надає гарантію якості Товару строком 12 місяців з дати передачі за умови дотримання умов експлуатації.

У разі виявлення дефекту Покупець повідомляє Продавця протягом 3 робочих днів. Продавець усуває дефект або замінює Товар протягом 2–30 робочих днів.

Витрати на транспортування Товару для ремонту чи заміни несе Покупець, крім випадків, передбачених законодавством.

Якщо Товар виготовляється з матеріалів, наданих Покупцем (тканина, шкіра, фурнітура тощо), Продавець не несе відповідальності за їх якість, зносостійкість та інші властивості. Гарантія поширюється виключно на якість виконаних робіт та матеріали Продавця.

​

7. Відповідальність сторін

За прострочення виготовлення понад 20 календарних днів Покупець має право вимагати штраф у розмірі 5% від сплаченої суми за кожний день, починаючи з 21-го дня прострочення.

Якщо Покупець не здійснив повну оплату або не прийняв Товар протягом 60 календарних днів після відповідного повідомлення, Договір вважається розірваним. При цьому з Покупця стягується штраф у розмірі 70% вартості Товару.

Зберігання Товару на складі Продавця понад 30 календарних днів після повідомлення про готовність передбачає нарахування плати за зберігання — 250 грн на день за кожен виріб, починаючи з 31-го дня.

Після спливу 30 календарних днів з моменту повідомлення про готовність ризики випадкового знищення або пошкодження Товару переходять до Покупця, навіть якщо Товар фізично залишається у Продавця.

Якщо Товар не відповідає умовам Договору або має неналежну якість — Покупець має право відмовитись від нього. У такому випадку Продавець повертає сплачені кошти в повному обсязі. Невідповідність підтверджується двостороннім Актом.

​

8. Форс-мажор

Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили: воєнних дій, стихійних лих, епідемій, змін у законодавстві тощо.

Про виникнення форс-мажору Сторони повідомляють одна одну протягом 3 днів. Підтвердженням є довідка ТПП України.

Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 30 календарних днів, кожна зі Сторін має право розірвати Договір без відшкодування збитків.

​

9. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо протягом 30 днів досягти згоди не вдається — спір передається до суду відповідно до законодавства України.

​

10. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання замовлення та інформування про статус його виконання.

​

11. Контактні дані Продавця

ФОП Хмеловська Юлія Борисівна

ATELIER LILU | atelierlilu.ua

Адреса: м. Київ, вул. Володимирська, 69, оф. 307

Телефон / Viber / Telegram: +38 066 972 80 07

E-mail: atelierlilu@gmail.com

IBAN: UA293052990000026009046809054 (ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»)

ІПН: 2762610949